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IT外包电话服务
 一、IT外包电话服务简介:
这是一项将IT知识普及的服务方式。提供这项服务。一方面,是让客户对IT设备本身有所了解。从而在工作中,遇到一些细小问题,能够自行解决。避免了在等待IT技术时间的浪费。
二、IT外包电话服务内容:
1、判断故障现象。以合理按排服务项目。
2、解决一些能够用电话服务解决的小故障。
3、客户可以讯问一些IT常识,以备工作之需。
4、客户公司外地分公司有解决不了的问题,支以方法。必要的时候可远程协助。
三、IT外包电话服务说明:
1、请拨打禾兴7*24服务电话:13584819985
2、客户报修可以统过电话报修
3、客户可以通过电话服务来查询技术的上门时间。
4、客户可以通过电话服务来咨询电脑故障,从而更迅速地将小问题解决掉。
5、客户可以通过电话投诉、建议、咨询等。
6、如电话不能解决,苏州禾兴会根据故障现象立刻通过ERP报修平台,对工程师下单。